Política de Privacidade
Esta Política explica como a MCQ Inteligência, inscrita no CNPJ 60.423.072/0001-73, com atendimento em Pirassununga/SP, trata dados pessoais no site mcqinteligência.com.br e nas soluções MCQ Ofertas, MCQ Vistorias e MCQ Gente & Cultura. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
A MCQ Inteligência é a controladora dos dados tratados no site, no atendimento comercial e nas contas de clientes das soluções MCQ.
No MCQ Gente & Cultura, os dados dos colaboradores (holerites, escalas, férias, documentos, ASO e outros) são inseridos pela empresa cliente. Nesse caso, a empresa cliente é a controladora e a MCQ Inteligência atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções dela e o contrato. Pedidos de colaboradores sobre esses dados devem ser feitos primeiro ao RH da própria empresa. A MCQ apoia a empresa no atendimento.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Visita ao site | Dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora), registrados pelo provedor de hospedagem | Funcionamento, segurança e prevenção de abusos |
| Contato por WhatsApp ou e-mail | Nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo da conversa | Responder, enviar propostas e agendar atendimentos |
| Conta nas soluções MCQ | Nome, e-mail, telefone, dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço) e credenciais de acesso | Criar e manter a conta, autenticar o acesso e dar suporte |
| Uso do MCQ Ofertas | Produtos, preços, imagens, logotipos e textos enviados pelo cliente | Gerar encartes, cartazes, catálogos, roteiros, locuções e vídeos |
| MCQ Vistorias | Dados da empresa vistoriada, registros fotográficos e observações do checklist | Elaborar o diagnóstico e o relatório da vistoria |
| MCQ Gente & Cultura | Dados de colaboradores inseridos pela empresa cliente, inclusive documentos e, quando a empresa enviar, atestados e ASO (dados de saúde) | Disponibilizar holerites, escalas, férias, avisos e documentos aos colaboradores, por instrução da empresa |
| Teste grátis | Os mesmos dados de cadastro da conta. Não coletamos cartão nem dados de pagamento | Permitir conhecer a plataforma por 7 dias |
| Contratação e pagamento | Dados de faturamento e histórico de pagamentos | Cobrança, emissão de documentos fiscais e obrigações legais |
Não pedimos dados além do necessário. Não use as soluções MCQ para enviar dados pessoais que não tenham relação com o serviço.
3. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e, quando necessário, no consentimento (art. 7º, I). Por exemplo, a exibição da data de aniversário de um colaborador para os colegas só acontece se ele autorizar. Dados de saúde no Gente & Cultura são tratados nas hipóteses do art. 11 da LGPD, sob a responsabilidade da empresa controladora.
4. Inteligência artificial
Alguns recursos do MCQ Ofertas usam inteligência artificial para gerar roteiros e locuções. Para isso, enviamos aos provedores de IA apenas o conteúdo necessário à geração, como nomes de produtos, preços e textos da campanha. Não enviamos dados de colaboradores a serviços de IA. O conteúdo gerado por IA deve ser revisado pelo cliente antes de ser publicado.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar, como provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails, processamento de pagamentos e inteligência artificial. Esses fornecedores tratam os dados por nossa conta e dentro do necessário. Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou exigência legal.
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos fornecedores com garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Cookies
O site institucional não usa cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros. As soluções MCQ podem usar armazenamento local do navegador apenas para manter você conectado e guardar preferências, como o tema claro ou escuro.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a finalidade informada. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua guarda por mais tempo, como documentos fiscais e contábeis. Ao encerrar a conta, a empresa cliente pode baixar uma cópia dos seus dados antes da exclusão, conforme o recurso disponível em cada solução.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário, separação dos dados de cada empresa cliente e acesso restrito a arquivos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
10. Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@mcqinteligência.com.br com o assunto "Privacidade — LGPD". Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
11. Crianças e adolescentes
As soluções MCQ são destinadas a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Dados de jovens aprendizes ou estagiários inseridos no Gente & Cultura são de responsabilidade da empresa contratante, que deve observar o art. 14 da LGPD.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais cadastrados.